Política de Privacidad
Qué recopila este sitio, para qué, quién lo maneja y cómo pedir que se elimine. Es corta porque el sitio hace muy poco.
Última actualización:
Quién es responsable
AstroPanda es una agencia digital con base en Argentina que diseña y desarrolla sitios web y software. Somos quienes deciden qué se hace con los datos descritos aquí. Para cualquier consulta sobre esta política, o para ejercer cualquiera de los derechos que figuran más abajo, escríbenos a hola@astropanda.io.
Qué recopilamos
Solo lo que entregas, más lo que cualquier servidor web registra de forma automática:
- El formulario de contacto: tu nombre y tu dirección de correo, tu empresa o sitio web si eliges darlos, en qué necesitas ayuda, la etapa y el plazo estimado de tu proyecto, y el mensaje que escribes. No se recopila nada del formulario que no esté visible en él.
- Tu aceptación de esta política, que el formulario pide antes de enviar nada.
- Tus visitas, si envías el formulario: las páginas de este sitio que viste antes de escribir, en todas las pestañas y durante hasta 30 días, y el sitio, enlace o anuncio que te trajo cada vez. Tu navegador guarda esa lista, y nos llega únicamente junto con un mensaje que decides enviar. Si rechazas las cookies, solo incluye la pestaña desde la que escribes.
- Tu preferencia de idioma, guardada en una cookie para que el sitio abra en el idioma que elegiste la última vez.
- Registros estándar del servidor: dirección IP, fecha y hora, la página solicitada y el identificador que envía tu navegador. Todo servidor web los guarda, y los nuestros se usan para mantener el sitio en línea y para investigar abusos.
- Medición publicitaria: el sitio carga la etiqueta de Google para Google Ads, que registra las visitas que llegan desde nuestros anuncios y si terminaron en un contacto. Google puede guardar sus propias cookies para hacerlo.
Qué no hacemos
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos nada de lo que nos envías. Tu mensaje del formulario nunca se pasa a Google ni a ningún servicio publicitario. No te sumamos a una lista de correo por habernos escrito, y no usamos tus datos para tomar decisiones automatizadas sobre ti.
Para qué los conservamos
Tu mensaje del formulario se usa para responderlo, para preparar una propuesta si nos la pides y para mantener el hilo de una conversación que empezaste. Nos basamos en el consentimiento que das al enviar el formulario y en los pasos que nos pediste dar antes de cualquier contrato. Los registros del servidor se guardan porque tenemos un interés legítimo en mantener el sitio seguro. La cookie de idioma existe para que el sitio no te pregunte dos veces lo mismo.
Quién más los maneja
El formulario no se guarda en nuestro servidor web: llega directamente a nuestra bandeja de entrada como un correo. Algunos proveedores procesan datos por cuenta nuestra, solo para prestarnos su servicio:
- Resend, que entrega el formulario en nuestra bandeja de entrada como un correo.
- Google Workspace, que aloja nuestro correo.
- Hostinger, que aloja este sitio y guarda sus registros del servidor.
- Google, que recibe los datos de visita que recoge su etiqueta de Ads, bajo su propia política de privacidad (policies.google.com/privacy).
Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores tienen servidores fuera de tu país, incluso en Estados Unidos. Cuando los datos viajan hacia ellos lo hacen con las garantías que esos proveedores ofrecen para las transferencias internacionales, como las cláusulas contractuales tipo que se usan en Europa. No compartimos tus datos con nadie más.
Cuánto tiempo los conservamos
Los mensajes de contacto se conservan mientras la conversación está viva y por el tiempo en que razonablemente podamos necesitarlos después, por ejemplo para dar seguimiento a una propuesta, y luego se eliminan. Los registros del servidor rotan según el calendario del propio hosting, en semanas y no en años. La cookie de idioma vence sola, y borrar los datos del navegador la elimina de inmediato.
Tus derechos
Puedes pedirnos qué datos tenemos sobre ti, pedir que se corrijan o se eliminen, oponerte a cómo los usamos, pedir una copia en un formato portable y retirar en cualquier momento el consentimiento que diste. Escribe a hola@astropanda.io y di qué quieres. No necesitas explicar por qué, no hay ningún formulario que completar y respondemos en un plazo de 30 días. Si crees que manejamos mal tus datos, también puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país, como la AEPD en España o la AAIP en Argentina.
Cookies
En tu navegador se guardan tres cosas. Una cookie con el idioma que elegiste, que el sitio necesita para recordarlo. Tu propia elección sobre cookies, durante un año. Y, solo si aceptas, las cookies de Google Ads que miden las visitas de nuestros anuncios, más la lista de páginas de 30 días descrita arriba, guardada en el almacenamiento local de tu navegador.
En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza te preguntamos antes de guardar las dos últimas. En el resto del mundo están activadas por defecto. En cualquier caso puedes cambiar de opinión cuando quieras, aquí o desde el enlace Cookies al pie de cada página, y el sitio funciona igual con ellas o sin ellas. Rechazarlas borra la lista de 30 días; las cookies de Google se pueden eliminar desde la configuración del navegador.
Cambios en esta política
Si cambia lo que el sitio recopila, esta página cambia con él y la fecha de arriba se mueve. No vamos a ampliar en silencio lo que recogemos y dejar este texto describiendo una versión anterior y más reducida del sitio.